在民國111年8月間曾有一則新聞報導，台中市有一位王先生向媒體投訴，他無意間發現西屯區一間麥當勞，將印有顧客姓名、連絡電話以及送餐地址的「餐廳備膳單」當成便條紙，貼在送食材的塑膠籃上，並且就放置在騎樓，他因好奇上前查看，沒想到竟連自己的資料也在上面。王先生懷疑自己多次接到詐騙電話，可能與麥當勞「餐廳備膳單」上面的個資外洩有關。對此，麥當勞則發聲明回應，確實有餐廳未遵守個資保護相關規範，已經由資安專責人員啟動調查，同時台灣麥當勞也對自己管理不周，向消費者及社會大眾表達歉意。
因為現在餐點外送日益普及，身為速食業龍頭的麥當勞，每天自然也是外送客戶不斷，為了作業便捷起見，當時麥當勞便將外送客戶所點購的餐品項目、價格、姓名、連絡電話以及送餐地址全部繕打在一張紙片上並列印，這就是麥當勞所謂的「餐廳備膳單」，民眾控訴在麥當勞騎樓底下發現成堆的食材置物籃，不過上頭貼著字條正面上寫著日期，背面翻過來竟然全是消費者的外送個資，單子上面，姓名、電話號碼、地址全都詳細揭露，許多消費者痛批實在太誇張。對此，台灣麥當勞也發表聲明回應，對於有餐廳未遵守公司個資保護規範，導致紙本外送備膳單有外洩之虞已經著手調查，也對管理不周表達歉意，麥當勞強調，未來將不會再印製紙本備膳單，防止再有類似情況發生。
本件新聞中，台灣麥當勞因公司疏忽導致客戶資料外洩，有違反個人資料保護法（以下稱個資法）第27條而導致侵害他人權利之情形，個資法第27條第1項規定：「非公務機關保有個人資料檔案者，應採行適當之安全措施，防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。」，麥當勞因為客戶外送點餐，所以保有顧客的個人資料，此時麥當勞便應對客戶的個人資料採取保護措施，不應該將客人點餐資訊隨便貼在食材購物籃上。查同法第29條第1項：「非公務機關違反本法規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者，負損害賠償責任。但能證明其無故意或過失者，不在此限。」，如果消費者確實因為麥當勞疏忽，致使客戶個資外洩，進而造成財產上或非財產上之損失，公司可能因此須負損害賠償責任，如果台灣麥當勞想要免責，它們必須舉證自己已經盡注意義務，依個資法施行法第12條規定，企業主應採取組織上或技術上的預防措施來保護客戶個資，如此公司方能免責並全身而退。
在現今之商業模式下，公司取得客戶個資甚為常見，但取得個資後應如何妥善處理，更是不得輕忽的課題。個資法第48條也規定，非公務機關如果有洩漏客戶個資的情況，中央目的事業主管機關或直轄市、縣（市）政府得限期令其改正，屆期未改正者，按次處新臺幣二萬元以上二十萬元以下罰鍰。因此，公司在法律上有防止客戶個資遭洩漏的義務，同時如果因為公司疏忽使客戶個資遭到外洩，公司也必須負起法律上責任。