謊報價錢?花7萬買家俱 卻與店裡實際樣品不同 店家:消費者認知有問題

黃 建壹
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記者 黃建壹 撰文

是消費者認知問題還是業者謊報?一名郭姓女網友在高雄某家具店買了一組3人沙發卻發現業者並沒有依照實際價錢跟商品的款項屬實給該名郭姓網友,甚至還批該名網友認知問題並要求再補貼現金給店家,共虧損71000多元的價錢還少了一些品項,讓郭姓網友怒轟店家:那就由消基會評論最公正。

根據社群媒體「爆料公設」的完整消息指出,該名郭姓網友在1/2號前到高雄傢具店購買沙發,在該店的展場選購並指定要的沙發數量與規格,業主當時並沒有說明沙發可能之後會有變數的消息卻跨下海口答應消費者,還繼續攏騙郭姓網友,此時怕有詐騙糾紛的問題郭姓網友也將相關的展示品全部拍照存證,後來在談話內容當中業主又回沙發的部分沒有單人椅若要添加的話就必須加購5000元的金額。郭姓網友也有沒多想就及其買下整套發沙。物件寄來的當下沙發樣式完全跟店裡展示的完全不同,案發當下跑去跟店家反應時,業主回話也是打太極讓該網友崩潰。

郭行網友也說:昨天再打電話給店家,堅持我最少要再多補$10000才能換到我當時試坐的沙發,既然我都兩次跟你們溝通,您們完全覺得我們認知問題,那就走程序吧,由消基會介入最公正!

網友也紛紛留言:「傢俱店就硬要凹,明明人家就已經指著現場的沙發告訴你要這組了,既然是店家認為的所謂四人座沙發為何當下不反駁?以為每個人都懂你們所謂的名稱???」「一看就不一樣的東西 以後買東西可能要錄影存證了」「我家客製化沙發260公分還加腳靠總共是45000元,還有升級高纖涼感布,雖然也不是很便宜….但跟你比起來,感覺你遇到黑店」「不到200公分7萬多真的貴到爆!而且這就是兩人座,去消保官那裡投訴吧!」

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