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生活中心/綜合報導 圖/擷取自網路
為提升花東運能，台鐵尖峰大量投入有12節車廂的EMU3000型新自強號行駛東部幹線，立委劉櫂豪再度質疑座椅乘坐舒適度差，要求科學面對和改善。交通部長王國材表示，針對EMU3000型列車座椅和水杯架等問題，已請台鐵檢討中，台鐵將進行旅客民調，若多數旅客認為座椅不舒適，會要求台鐵優先調整。
劉櫂豪指出，為解決東部火車一票難求問題，在台鐵局採購新型車輛時，就一再督促要增加運能，因此採購12節一組的EMU3000型城際列車，並優先投入東線營運。有民眾抱怨座位不好坐，有傾斜角度和軟度問題，另有人抱怨無腳踏墊及杯架問題，雖然每個人習慣不同，但台鐵應面對消費者反應。
交通部長王國材表示，EMU3000型新自強號的座椅和水杯架設計，當時交車和美學設計沒有想到，這部分已經請台鐵檢討中，他也已經交代台鐵局長杜微針對旅客調查，若大部分旅客都認為座椅不舒服，就應該要做些調整，目前優先增加花東運能，是希望提供花東便利，但如果有座椅不舒服的聲音，會要求台鐵優先處理。