記者 林宜屏 報導
圖片/台北大眾捷運股份有限公司提供
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「廁所馬桶不通!快出動!」台北捷運公司「通管達人」接獲通知,攜帶工具迅速出發,快速排除堵塞危機。統計,今(111)年1月至11月,捷運系統約有450件廁間堵塞事件發生,其中14件因堵塞情形嚴重造成封閉廁所改善,經觀察最常見堵塞物為女性衛生用品及濕紙巾,部分為私人物品,像是口罩、夾鏈袋、小包包、手套、悠遊卡、紙尿褲、衣物、抹布、太陽眼鏡等,五花八門令人詫異,其中最令工作人員瞠目的,竟是看到「電路IC板」躺在狹窄的管線中!
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在北捷土建廠服務超過17年的技術士王文博指出,有的堵塞物品應是旅客如廁時不小心掉落,有的則是隨手丟棄。為了讓下一個使用者有同樣良好的如廁環境,誠心呼籲大家,請勿將衛生紙以外雜物丟入馬桶,如果物品不小心掉落馬桶,請通知車站人員處理,不要強行沖水試圖「湮滅」它。
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王文博分享他的「疏通馬桶4法寶」,包含馬桶專用吸盤、簡易通管條、電動通管機及管道專用內視鏡。「抵達現場,先研判堵塞位置,檢視廁所管路圖說,依序使用吸盤、通管條及通管機進行排解。」不要小看馬桶堵塞,疏通所需時間,最快2分鐘,慢則4小時以上。
若上述方法排除無效,工作人員就會化身為「馬桶醫生」,出動「管道內視鏡」,透過影像辨識,檢查管道裡面的狀況,判斷堵塞物位置與距離,決定要進行何種「治療」;若異物卡在馬桶跟污水管的銜接處,就必須要「開刀」敲除馬桶;若是卡在幹管,則要進行牽一髮動全身的「大手術」,連地磚、牆面都得敲開,處理就更耗時了。
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為提供更安全、穩定、舒適的服務,台北捷運致力求新求變,除了大家所熟知的「台北捷運Go」App提供即時搭車訊息,Metro TIMES「科技人流監控管制」提供車廂擁擠度等創新科技;在電聯車維修工法上,亦不斷與時俱進,確保營運品質;連車站每一項的設備維護,也不斷提升精進,運用在馬桶堵塞、可拍照錄影的「管道內視鏡」,就是最好的例子。
為防止廁所馬桶堵塞,台北捷運公司特別呼籲,請勿將衛生紙以外雜物丟入馬桶;若隨身物品不小心掉進馬桶裡,勿強行沖水,請通知站務人員或是清潔人員協助處理,車站人員很樂意為大家服務,共同維護車站廁所環境品質。
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