4月大嬰兒趴睡窒息， 家長指控托嬰中心疏失，圖與本案無關。（示意圖：shutterstock／達志）
新竹市某托嬰中心遭家長上網爆料，疑讓4個月女嬰在趴睡在地墊上40分鐘導致窒息，送醫後在加護病房觀察中。（取自臉書社團新竹大小事）
新竹市某托嬰中心遭家長上網爆料，疑讓4個月女嬰在趴睡在地墊上40分鐘導致窒息，送醫後在加護病房觀察中；對此市府社會處回應，當日接獲通報後立即進行調查程序，除保全監視器畫面外，並立即陳報由檢方偵辦，也提供家長必要協助；該托嬰中心初步回應證實此事，強調大家都對此感到很難過，將配合調查。
1名家長在臉書「新竹大小事」發文，指家中4個月大女嬰疑因托育人員人為疏忽，導致趴睡窒息，現仍在加護病房觀察中，情況相當不樂觀，事後看監視器才發現，該中心竟然讓4個月多月剛會翻身的嬰兒，趴在地墊上將近40分鐘，沒人理會。
家長在文中質疑，試問誰會這樣對待及照顧小嬰兒？該托嬰中心標榜不趴睡，學費還不便宜，實質的照護竟然如此，她很痛心，很難過也很無助，希望女嬰能撐下去，不要忘記呼吸，也懇請大家集氣，需要力量渡過難關。
市府社會處表示，竹市私立托嬰中心於3月11日發生幼兒於受托期間送醫事件，社會處當日接獲通報後立即進行調查程序，除保全監視器畫面外，並立即陳報新竹地檢署由檢察官指揮偵辦，確保幼兒受照顧權益。同時，社會處於3月12日派遣社工人員陪同家長至托嬰中心查看監視器畫面，並提供法律扶助及心理諮商等相關資源。
社會處說明，3月11日上午11時接獲該托嬰中心通報發生緊急事件，第一時間要求托嬰中心保存事件發生期間監視錄影畫面檔案，並於隔日（3月12日）安排家長在社工人員陪同下查閱相關影像，確保資訊透明，並提供必要的協助。
此外，社會處於3月13日派員進行稽查，並詳細檢視監視器畫面，持續釐清事發當日的照顧人力配置及幼兒出席情形。為確保調查的完整性，進一步擴大檢視監視器畫面範圍及時間，以全面掌握幼兒的受照顧狀況，確保調查周延。
社會處強調，對於幼兒在托育機構內發生重大醫療事件，深感不捨，也將秉持嚴謹態度，持續釐清事件真相，並期待幼童早日康復，順利度過難關。