AI賦能數位金融更強!兆豐證券複委託聲量飆升181.6% 國泰證券靠「它」助攻募150億元

黃 建壹
6,512 瀏覽

財經中心/綜合報導

AI賦能數位金融更強!兆豐證券複委託聲量飆升181.6% 國泰證券靠「它」助攻募150億元 WOONEWS 哇新聞

AI技術的興起正在迅速改變金融業的運作模式。根據金管會2024年6月公布的統計,國內已有108家金融機構導入AI技術,較前一年增長了71%。這些技術主要應用於內部行政管理和智能客服,此外,還廣泛應用於風險管理、防詐欺、廣告行銷等重要領域。

根據《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統的觀察,近一年(2023/07/01~2024/06/30)AI話題網路聲量大幅成長43%。以兆豐證券為例,一直秉持「誠信服務、以客為尊」的理念,推出各種數位服務,為客戶帶來便捷的體驗;國泰證券則透過AI語音助理「阿發」,提供全天候的支持。這些創新舉措展現了金融業善用科技的決心,讓客戶在數位時代享受更智能、高效的服務。

兆豐證券首創「每股計價」輕鬆省成本 複委託聲量飆181.6%

「兆豐e存股」專為小額投資人設計,提供定期定額、定期定股等靈活存股方式,讓大家以更低門檻進入投資世界;「MegaGo每股購」針對美股交易成本高的痛點,業界首創「每股計價」,讓投資人自由選擇最合適的計價方式,有效降低交易成本,提升收益,兆豐證券分享,統計顯示,超過一半的客戶選擇「以股計費」,且交易筆數和金額持續增長,證明此服務深受投資人喜愛。兆豐證券表示,設計出能滿足各類型客戶需求的工具是最大的挑戰,因為除了確保平台操作便利,還要提供優質的使用體驗,同時維持技術安全與穩定性,讓每位投資者都能安心使用。

為了讓更多人了解這些服務的優勢,兆豐證券與KOL如柴鼠兄弟、蜜蜂爹合作,成功引起市場關注,複委託(受託買賣外國有價證券業務)聲量在過去一年成長181.6%,近四成來自討論區。

除了專注金融服務,兆豐證券也積極響應全球永續發展趨勢。2024年與精誠資訊攜手推出的「ESG智能永續數據平台」,協助企業追蹤碳排放、綠色投資及產業數據,幫助投資人進行風險分析與永續投資決策,強化了市場的數據競爭力。過去一年,這些努力讓網路聲量增長52.1%,好感度提升16.5%,使他們獲得2024網路口碑之星「數位經濟領域」數位證券類型策略卓越獎

兆豐證券分享,這次獲獎對他們來說,是對數位化服務和創新努力的肯定,他們長期致力於打造便捷的數位平台,隨著年輕投資者比例上升,更積極經營數位媒體與廣告投放,從網路聲量中獲得寶貴回饋,深入了解年輕人的需求,進一步優化數位行銷,實現線上、線下的無縫整合。未來,兆豐證券將持續優化數位平台,並透過數位科技與永續金融的結合,期許成為金融科技與永續發展的領導者。

國泰證券靠「阿發」募集150億元!話題聲量激增19.6倍

國泰證券近年來在數位金融領域的創新,成功吸引了年輕投資者的關注,並在2023年獲得「Dcard票選年輕人最愛券商」的榮譽。他們針對年輕族群的需求,推出了一系列數位化存股服務,包括「智慧加減碼」、「股息再投資」,以及首創的「日日扣」功能,讓投資更靈活便捷,這些創新服務使話題聲量增長19.6倍,存股話題好感度成⻑1.7倍達70.9,顯示出市場的高度肯定。

在這些努力中,最受矚目的當屬AI語音助理「阿發」。國泰證券透過「阿發」將傳統IPO申購流程數位化,以今(2024)年00940的IPO為例,「阿發」僅用五天就完成超過12萬筆申購,募集150億元,突破以往臨櫃申購的繁瑣手續,讓客戶隨時隨地輕鬆操作,成為2024網路口碑之星「數位經濟領域」數位證券類型領航創新獎得獎的重要關鍵。

AI賦能數位金融更強!兆豐證券複委託聲量飆升181.6% 國泰證券靠「它」助攻募150億元 WOONEWS 哇新聞

除了技術創新,國泰證券積極投入網路宣傳,善用數位廣告投放,並與擁有KOL「這群人」合作,成功提升品牌知名度,憑藉這些創新服務和行銷活動,國泰證券的網路聲量在過去一年飆升6倍,其中正面聲量增長8倍。

AI賦能數位金融更強!兆豐證券複委託聲量飆升181.6% 國泰證券靠「它」助攻募150億元 WOONEWS 哇新聞

談到這次獲獎,國泰證券表示,他們長期透過網路聲量分析,敏銳掌握市場趨勢和競品動態,同時深入了解潛在客戶需求。今年4月底推出的「股息再投資」功能,就是來自內部問卷與論壇觀察的洞察力。推出後正面迴響超乎預期,在部落格、FB、Dcard等平台累積了多篇介紹,甚至被媒體引用轉載,帶動了討論熱潮。隨著客戶量持續增長,國泰證券在解決痛點、提升滿意度上不斷進步,形成正向循環,推動品牌持續前進。

發表評論

相關報導