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台東市某早午餐店爆發服務糾紛，業者直言「被沒關好的年獸光顧」，掀起網友熱議，評論兩極。（蕭嘉蕙攝）
台東市一間早午餐店昨（9）日爆發服務糾紛，業者將餐點送至同桌而非點餐顧客座前，對方當場怒甩餐點在桌上。事後，業者在社群平台發文並公開監視器畫面，直言「被沒關好的年獸光顧」，掀起網友熱議，評論兩極。
監視器畫面中，店員將餐點放置在桌邊，並未直接遞給點餐顧客，顧客面露不滿，用餐過程中，頻頻徒手抓取盤中食物，並用力地甩回桌面，甚至將手伸入杯中，用豆漿洗手。
業者表示，當天該桌共有6名顧客，該名顧客因不滿上餐方式，當場大聲質疑，「小姐，妳這樣服務態度不好，你服務業不能這樣做」，她則回應「我們是餐飲業，不是服務業，不是你花錢就是大爺，態度是對等的」。未料，對方情緒激動，將餐桌弄得一團亂。
此外，業者提到，由於店內採取 自助服務，要求顧客自行回收餐具，該顧客卻回應「我們不會幫你收」，甚至嗆「去多讀一點書」。
事件曝光後，網友看法兩極，有人認為「未將餐點送到正確客人上，態度不是很好」，也有人質疑「為什麼不一開始就把餐點送到客人面前？」，不過也有人力挺店家，表示「胡亂發洩情緒的客人真的黑名單」，更有人痛批「用這種不文明的方式對待店家，真是丟臉！」