生活新聞/新聞報導
麥當勞的白底紅黃直條紋吸管使用多年，是許多忠實顧客熟悉的用品。（示意圖：shutterstock／達志）
全美各地麥當勞門市最近推動一項「永續」行動，行之有年的白底紅黃直紋吸管不見了，改用號稱更加永續的透明吸管。這項環保美意卻招致「容易破裂超難用」負評，還有消費者為此揚言拒吃麥當勞，曾效命麥當勞的行政主廚也忍不住發表負評，迴響熱烈，還引來英國、加拿大的網友留下「另類」安慰之詞。
美國《紐約郵報》1日報導，全美各地的麥當勞餐廳已陸續讓堅固耐用的白色大口徑吸管退場，換成明顯較薄較軟的透明吸管，近期於網路掀起負評潮，社群平台X許多網友發表圖文批評新的吸管超容易破裂，有人聲稱在喝鮮奶油咖啡飲品Frappe時險些把小碎片一起吸進肚子裡。曾任麥當勞行政主廚的網紅哈拉茨（Mike Haracz）日前在TikTok以1分鐘短片發表使用麥當勞「新吸管」經驗談：「許多人都知道，麥當勞已把極具特色的吸管換成更『永續』或者說更便宜的吸管。顯而易見，現在的吸管非常薄，一旦壓折彎曲就容易破裂。喝奶昔的時候，奶昔太濃稠，吸管就會變形，沒辦法用。」
另一個大問題
麥當勞新的吸管還造成另一個大問題。哈拉茨說，新的吸管讓飲料整體風味走樣：「大家感受飲料風味的因素很多，例如容量、吸管的直徑、吸管的觸感等等。新的吸管有了變化，效果卻不理想。」他坦承，麥當勞原本的吸管有特殊作用，讓可樂、汽水等飲料口感更佳。這一點就連麥當勞也會認同。對於原本的吸管，官網曾標榜「口徑比一般的吸管大些，讓可樂的完整風味全面觸及味蕾」。
消費者質疑：沒測試就換？
哈拉茨表示，據他本人的體驗與其他麥當勞消費者的評價，新的吸管「不好用」。許多粉絲同聲回應，例如「很容易裂開，根本不能用」、「難道沒有測試就直接換了嗎？」。一名惱怒的網友留言：「新的吸管問世以來，我去麥當勞用餐3次，每次第一杯飲料開喝之前吸管就裂開。我再也不去麥當勞了。」一名猶他州網友表示，當地麥當勞推行新的吸管已好一陣子，品質很可怕，「要是續杯，非得再拿一根新的吸管」。
英國加拿大顧客「另類」安慰
《紐約郵報》的報導也吸引許多讀者發表看法，不少人留下負評或嘲諷評論，例如「新的吸管才插進杯蓋孔就破了」、「麥當勞這種大企業藉由更換吸管節省開銷，這是笑話」、「新的吸管品質超級差，還談什麼拯救地球？這只會趕跑像我這樣的消費者。本人對策是自備飲料。麥當勞要賠大錢了」。也有人趁此推介能夠重複使用的不鏽鋼或玻璃吸管。
美國消費者諸多不滿之情，看在加拿大、歐洲、澳洲消費者眼裡還算好的。有網友留言「英國麥當勞早就改成紙吸管了，更難用」、「加拿大到處都是紙吸管，已經好幾年了，很糟糕的主意」、「薄薄的塑膠吸管比紙吸管好用多了」。